短短一年，AIGC產(chǎn)業(yè)正以N倍速經(jīng)歷其他產(chǎn)業(yè)可能要走幾年或十幾年的波瀾起伏：從現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品爆紅出圈、產(chǎn)業(yè)熱情全面點(diǎn)燃、創(chuàng)業(yè)融資層出不窮，到一批明星獨(dú)角獸被曝身陷窘境、裁員求生，變況之快令人猝不及防。
神話破滅的速度遠(yuǎn)超預(yù)期。成立18個(gè)月火速晉升獨(dú)角獸、去年年底還風(fēng)頭正盛的美國(guó)AI聊天機(jī)器人創(chuàng)企Jasper，本月中旬突然發(fā)布一則公告：
這令業(yè)界既意外又唏噓：這家比OpenAI更早推出現(xiàn)象級(jí)AI聊天機(jī)器人產(chǎn)品、每年收入幾千萬(wàn)美元、去年10月剛拿下億級(jí)融資的明星獨(dú)角獸，為何會(huì)在“不差錢(qián)”的情況下選擇裁員？背后暗藏哪些不得已而為之？
關(guān)于其裁員背后成因的討論過(guò)去一周仍在持續(xù)升溫。有人將其歸咎于Jasper與OpenAI的重度綁定關(guān)系，有人認(rèn)為創(chuàng)企在屬于巨頭游戲的生成式AI競(jìng)賽中毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，還有些悲觀論調(diào)將此視作生成式AI裁員潮的序幕。
Jasper的裁員之舉，究竟是偶然的個(gè)例，還是揭示了AIGC創(chuàng)業(yè)普遍困境的典型樣本？
Jasper為何會(huì)踏上裁員這條路？背后的真實(shí)原因眾說(shuō)紛紜。
從裁員公告來(lái)看，主要原因是行業(yè)變化太快，技術(shù)快速發(fā)展、消費(fèi)級(jí)AI工具爆炸式增長(zhǎng)、格局變數(shù)叢生，裁員是為了集中精力并調(diào)整資源，以抓住世界各地營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)迅速采用AI的緊迫的新興需求。據(jù)悉，任職不到一年的Jasper產(chǎn)品主管杰里米·克蘭（Jeremy Crane）已于本月離開(kāi)。
▲Jasper CEO戴夫·羅根莫瑟（Dave Rogenmoser）7月12日在領(lǐng)英上發(fā)布的裁員公告
說(shuō)白了就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，需要節(jié)衣縮食，集中兵力，以攻占營(yíng)銷(xiāo)AI市場(chǎng)。
這些天來(lái)，圍繞相關(guān)導(dǎo)火因素的爆料及分析熱度不減。綜合來(lái)看，主要觀點(diǎn)包括如下三點(diǎn)：
一類(lèi)觀點(diǎn)認(rèn)為，大模型和生成式AI說(shuō)到底是巨頭游戲，缺乏巨額資金和算力資源的初創(chuàng)企業(yè)很難有持續(xù)投入激烈競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。
盡管Jasper開(kāi)發(fā)商用聊天機(jī)器人產(chǎn)品的時(shí)間較早、還構(gòu)建了生態(tài)社區(qū)，但這個(gè)賽道競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，Jasper的產(chǎn)品很容易被復(fù)制，缺乏差異化優(yōu)勢(shì)，面對(duì)微軟、谷歌、Meta、OpenAI等龍頭玩家的強(qiáng)勁攻勢(shì)，缺乏正面迎擊的能力。
▲網(wǎng)友觀點(diǎn)：Jasper產(chǎn)品的差異化程度相比同類(lèi)產(chǎn)品仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
市場(chǎng)洞察公司Synaptic認(rèn)為，Jasper的產(chǎn)品難以與微軟的Copilot、Adobe的圖像視頻編輯工具Firefly等產(chǎn)品抗衡。
▲網(wǎng)友觀點(diǎn)：Jasper難以與微軟的Copilot、Adobe的圖像視頻編輯工具Firefly抗衡
Jasper面向營(yíng)銷(xiāo)人員的付費(fèi)聊天機(jī)器人產(chǎn)品是基于OpenAI GPT-3構(gòu)建的，也可以說(shuō)是靠OpenAI發(fā)家的。以前還能靠先發(fā)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)，等到基于GPT-3.5/4的更強(qiáng)ChatGPT登場(chǎng)，Jasper的產(chǎn)品就只有被按地摩擦的份了。
開(kāi)發(fā)者Sam Hogan直言，Jasper本質(zhì)上就是OpenAI的“簡(jiǎn)單包裝”，利用GPT為用戶(hù)提供服務(wù)。也有人將Jasper的裁員形象地表述為“ChatGPT受害者的短篇故事”。
▲開(kāi)發(fā)者Sam Hogan觀點(diǎn)：Jasper是OpenAI的“簡(jiǎn)單包裝”。
追根溯底，Jasper從底層不具備自研基礎(chǔ)模型的技術(shù)盔甲，在應(yīng)用上又做不出差異化創(chuàng)新，因此其靠率先進(jìn)入市場(chǎng)所建立的優(yōu)勢(shì)很容易被追平。對(duì)于Jasper來(lái)說(shuō)，一大難題是如何說(shuō)服用戶(hù)使用Jasper服務(wù)是比其它類(lèi)ChatGPT服務(wù)更好的選擇。其早期用戶(hù)曾提到，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，Jasper的一些巧妙提示和現(xiàn)成表格并不能證明其訂閱成本的合理性。
從大環(huán)境來(lái)看，Jasper啟動(dòng)裁員，可能是對(duì)整體生成式AI熱潮降溫的預(yù)警。隨著外形雷同、功能相似的AI繪畫(huà)、AI聊天機(jī)器人等AIGC應(yīng)用涌入市場(chǎng)，人們對(duì)這些應(yīng)用的新鮮感已經(jīng)逐漸消散，而更多關(guān)注其實(shí)際應(yīng)用效果。AIGC玩家們需要證明自己產(chǎn)品能產(chǎn)生的獨(dú)特價(jià)值。
▲網(wǎng)友觀點(diǎn)：生成式AI炒作降溫的信號(hào)。
回首Jasper來(lái)時(shí)路，它的火速躥紅與黯然敗北，也為一眾AIGC創(chuàng)業(yè)公司們敲響了警鐘。
二、一年半躍升獨(dú)角獸，成也OpenAI，敗也OpenAI
2021年成立的Jasper，是最快躋身獨(dú)角獸的AI創(chuàng)企之一，其推出的營(yíng)銷(xiāo)文案生成工具使其成為最早一批試水生成式AI商業(yè)化的先行者，成立同年就拿下了3000萬(wàn)美元的營(yíng)收，如今已坐擁逾10萬(wàn)商業(yè)用戶(hù)。
取得這些成績(jī)，離不開(kāi)OpenAI GPT-3的支撐。
2020年，懷揣著財(cái)富自由夢(mèng)想的戴夫·羅根莫瑟（Dave Rogenmoser）和大學(xué)同學(xué)JP Morgan和Chris Hull創(chuàng)立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司Proof陷入危機(jī)，隨后被Y Combinator收購(gòu)。
在Y Combinator的幫助下，Jasper獲得GPT-3的優(yōu)先使用權(quán)，因而早早地在2021年初推出了基于GPT-3構(gòu)建的聊天機(jī)器人產(chǎn)品。這一產(chǎn)品可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員生成文案，以及幫助他們頭腦風(fēng)暴產(chǎn)品名稱(chēng)、推文或者提煉長(zhǎng)篇文章要點(diǎn)。憑借這款產(chǎn)品，Jasper的收入在2021年達(dá)到了3000萬(wàn)美元（折合約2.16億人民幣），并預(yù)計(jì)2022年?duì)I收翻番。而當(dāng)時(shí)OpenAI靠著賺取Jasper等企業(yè)的API許可費(fèi)也不過(guò)賺數(shù)千萬(wàn)美元。
ChatGPT出現(xiàn)前，Jasper的服務(wù)幾乎受到客戶(hù)的無(wú)條件好評(píng)，還有網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始使用Jasper代替招聘自由職業(yè)者來(lái)編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)文案。有用戶(hù)甚至稱(chēng)Jasper在執(zhí)行基本寫(xiě)作任務(wù)時(shí)，能力和新員工不相上下，甚至更好。
大量的人才、資金隨之涌入這家明星創(chuàng)企。
Jasper的員工數(shù)從2022年1月的9人，在10個(gè)月內(nèi)迅速漲到160多人。2022年10月，Jasper獲得1.25億美元新一輪融資，成立僅18個(gè)月就躍升獨(dú)角獸，估值達(dá)到15億美元。
隨后，Jasper開(kāi)始專(zhuān)注于為營(yíng)銷(xiāo)人員量身定制模板，如生成博客文章、新聞稿、集思廣益產(chǎn)品名稱(chēng)、生成病毒式推文等。同時(shí)，為了擴(kuò)大其產(chǎn)品的使用范圍，該公司還計(jì)劃讓Jasper成為谷歌瀏覽器的擴(kuò)展程序等等。
然而，羅根莫瑟還在憧憬著讓“Jasper能為用戶(hù)寫(xiě)的每一個(gè)字提供幫助”時(shí)，一個(gè)可怕的勁敵突然到來(lái)——
2022年11月30日，OpenAI正式推出基于GPT-3.5的免費(fèi)AI聊天機(jī)器人產(chǎn)品ChatGPT。
這預(yù)示著一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始，也敲響了Jasper走下坡路的鐘聲。
誰(shuí)也沒(méi)有預(yù)料到，ChatGPT會(huì)以史無(wú)前例地速度，橫掃全球用戶(hù)。
根據(jù)瑞銀集團(tuán)發(fā)布的一份研究報(bào)告，ChatGPT僅推出兩個(gè)月，就達(dá)到上億月活，成為史上增速最快的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用。
而ChatGPT的強(qiáng)大交流與生成能力越是令用戶(hù)驚艷不已，Jasper產(chǎn)品的獨(dú)特性就越快速消弭。
與Jasper類(lèi)似的一家基于GPT-3的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)企的聯(lián)合創(chuàng)始人Chris Frantz曾談道，為用戶(hù)提供提示，是它們這類(lèi)創(chuàng)企的整個(gè)價(jià)值主張，但現(xiàn)在它突然消失了。
基于GPT-3.5的ChatGPT，免費(fèi)可用；即便是付費(fèi)的GPT-4版ChatGPT，用戶(hù)每月的訂閱支出也僅為20美元。
而Jasper的訂閱費(fèi)，每月最低為39美元。
▲Jasper官網(wǎng)顯示的訂閱價(jià)位
羅根莫瑟在ChatGPT發(fā)布后幾天之內(nèi)，就迅速動(dòng)員了一個(gè)團(tuán)隊(duì)制定響應(yīng)計(jì)劃，推出Jasper自己的聊天功能，但從實(shí)際效果來(lái)看，還是沒(méi)能抵擋住ChatGPT掀起的疾風(fēng)驟雨。
結(jié)果，用戶(hù)對(duì)于Jasper網(wǎng)站的關(guān)注度不斷下滑。今年6月，Jasper網(wǎng)站的流量相比第一季度已經(jīng)下降約50%，并且遠(yuǎn)低于其2022年10月剛推出Jasper服務(wù)時(shí)的流量。
Jasper的裁員計(jì)劃也早顯端倪。市場(chǎng)洞察公司Synaptic的數(shù)據(jù)顯示，去年10月拿到1.25億美元融資至今，Jasper的員工人數(shù)增加了約140%。從今年3月開(kāi)始，Jasper的新崗位招聘數(shù)量就直線下滑，直到今年6月降為0。其官網(wǎng)顯示，Jasper目前的在招職位僅剩兩個(gè)。
▲2022年10月至今年6月Jasper的新招職位數(shù)量變化（圖源：Synaptic）
與ChatGPT狹路相逢的Jasper，已經(jīng)碰得頭破血流。
兵敗如山的Jasper，還能恢復(fù)元?dú)?、重返風(fēng)光嗎？就目前看來(lái)，如果繼續(xù)沿用從前的研發(fā)及商業(yè)模式，大多數(shù)人都會(huì)給出否定的答案。
當(dāng)生成式AI浪潮初來(lái)之時(shí)，作為最好的AI文本生成工具之一，這家明星創(chuàng)企得到了用戶(hù)的歡呼與資本的駐足。而當(dāng)擁有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的OpenAI出手，Jasper先行占領(lǐng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)又變得如此不堪一擊。
Jasper的落敗，映射出一眾AIGC應(yīng)用類(lèi)創(chuàng)企的隱憂(yōu)。
OpenAI、谷歌等頭部企業(yè)推出的基礎(chǔ)底座及平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品，可以成為創(chuàng)新應(yīng)用的墊腳石，也可能是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加速器。抓住垂直場(chǎng)景的痛點(diǎn)、切入專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的剛需，聽(tīng)起來(lái)是個(gè)經(jīng)過(guò)歷史反復(fù)檢驗(yàn)的可行思路，但如何鍛造企業(yè)難以復(fù)制的“殺手锏”、成為商業(yè)客戶(hù)或消費(fèi)級(jí)用戶(hù)的首選，目前還沒(méi)有公認(rèn)的答案。
AIGC競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)走向下一賽道，Jasper類(lèi)創(chuàng)企們，是時(shí)候思考未來(lái)的生存之路了。
